Informativa sui rimborsi

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere). Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: Zanon SRL, via Madonnetta, 30 - 35011 Campodarsego (PD) Italia.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale e sarà ispezionato al suo ritorno. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso dei prodotti se sono danneggiati;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. Zanon SRL provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato.
Non ci assumiamo responsabilità per l'eventuale smarrimento durante il trasporto degli articoli restituiti.

Sostituzione taglia
Se hai ordinato la taglia sbagliata e vuoi sostituirla con un’altra taglia, devi restituire il prodotto entro 5 giorni lavorativi con l'imballaggio originale avvisando Zanon SRL (shop@zanon.it). Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.

Recesso del fornitore
Zanon SRL, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.